Beatriz Navas

Servicio Diseño de Indicadores

El proceso fue intenso, especialmente en la generación de los tableros, pero sumamente valioso por la forma en que planteaste la revisión de los objetivos. Nosotros veníamos trabajando en indicadores, pero no habíamos considerado revisar la estrategia y los objetivos de manera tan estructurada antes de definirlos. Esa guía nos ‘sacudió la cabeza’ y nos ayudó a ordenarla. Lo más destacable fue cómo nos acompañaste en la definición de los objetivos, luego en los indicadores, y finalmente en el feedback de la presentación.

Servicio Diseño de Indicadores

Lo que más destaco es que definimos todos los objetivos como una verdadera hoja de ruta, y en todo momento me sentí acompañada. Además, fuiste más allá del alcance inicial de la mentoría, ayudándonos en otros temas, como procedimientos de no conformidad y herramientas de mejora.

Servicio Diseño de Indicadores

Para mí, lo más destacable fue el orden que generamos en nuestras cabezas. Nos acompañaste con motivación, feedback constructivo y desafíos constantes. Personalmente, no hubiera alcanzado este nivel de claridad sin tu participación.

Servicio Diseño de Indicadores

Nos ayudaste con aspectos que ni siquiera teníamos mapeados y lograste que un proceso complejo se volviera claro, estructurado y alcanzable.

Planificación, CMI e indicadores/KPIs

Consultoría en el proceso de planificación estratégica e implementación del Cuadro de Mando Integral: La consultora Ing. Beatriz Navas lideró de manera efectiva nuestro proceso de planificación estratégica y la implementación del Cuadro de Mando Integral. Su profundo conocimiento y experiencia nos ayudaron a definir objetivos claros y establecer medidas de rendimiento adecuadas para cada área de negocio, lo que mejoró significativamente nuestra toma de decisiones estratégicas.” “Implementación de indicadores de gestión funcionales (por áreas): B&D Gestión Empresarial nos ayudó a identificar y desarrollar indicadores clave de rendimiento (KPIs) relevantes para cada área de negocio. Estos indicadores nos permitieron medir el rendimiento, identificar áreas de mejora y tomar acciones correctivas.

Procesos y documentación

Las sesiones fueron muy dinámicas y de gran aprendizaje, se nos facilitaron herramientas para implementar mecanismos efectivos para la creación y control de los documentos en la empresa.” “Como resultado de la capacitación se elaboraron los procedimientos de creación y control de documentos, los cuales se lograron implementar con éxito, también se incorporaron las Normas ISO como patrones de referencia para mejorar nuestra gestión.” “La definición de los procesos y su documentación nos ha permitido mejorar la comunicación interna, trabajar de forma más eficiente eliminando la improvisación y estableciendo controles estratégicos y operacionales para garantizar la consecución de los objetivos.

Analítica, visualización y enfoque a resultados (Power BI)

En noviembre de 2024, recibimos con entera satisfacción el curso de Power BI, el cual cumplió con nuestras expectativas y aportó herramientas valiosas para el análisis y visualización de datos. La capacitación fue clara, práctica y orientada a resultados, lo que permitió a los participantes aplicar los conocimientos de forma inmediata en sus funciones.

Consultoría y capacitación

La verdad es que abordamos una metodología de trabajo muy satisfactoria sobre todo por la descripción de la problemática pero también porque son super motivadoras y además es muy realista así que se la super recomiendo.

La verdad que fue como una claridad en el momento de comenzar el proceso de indicadores, yo creo que fue un antes y un después de comenzar con estas capacitaciones con B&D, son profesionales en cada una de las cosas que hacen y para nosotros es muy importante poder seguir con todo esto, estamos muy contentos de trabajar con ellos.

Aprendí no solo interpretar los requisitos de la norma ISO 9001 sino también que métodos adecuados usar para cumplir no solo con la norma sino también con los requisitos del cliente." "He trabajado con otras empresas de consultoría y sin duda B&D Gestión Empresarial es totalmente diferente ya que pude ver que en el caso de Beatriz nos ayudó paso a paso, Yo sin duda alguna recomendaría el equipo de gestión empresarial a las personas que necesitan de una asesoría para la implementación del sistema.

"He realizado las siguientes capacitaciones: Diseño de Indicadores de Gestión, Sistema de Documentación: Diseño de Planes, Manuales y Procedimientos (In Company), Curso The Execution Premium / Ejecución de la Estrategia (In Company) Lo que más me gusta de los cursos que he realizado con ustedes, es que nos proporcionan material de apoyo y ejemplos prácticos que nos permiten ampliar nuestros conocimientos y poner en práctica lo aprendido. Los recomiendo por la atención personalizada у dominio del tema por parte de la facilitadora, porque proporcionan herramientas prácticas y están abiertos a aclarar nuestras las dudas o consultas que surgen durante los cursos"

Sobre el Curso de Sistema Documental y Formación de Auditores Internos, se recibieron herramientas clave para impulsar la implementación del Sistema Documental en la Organización y considerar los requisitos previos para formar el equipo de Auditores Internos en Proyectos Pet. Generando un proceso de cambios en la organización para la implementación del SGC. Excelente atención y dominio del tema por parte de la Facilitadora. "Si estás pensando en certificar bajo la norma ISO 9001, te recomiendo estas formaciones para que te guies en tu proceso de implementación del SGC"

"He recibido varias capacitaciones desde el año 2018 en temas de: Normas de Calidad, Elaboración de Manuales, Procesos, Valoración de Cargos, entre otros. Los cursos que he recibido con ustedes han cumplido mis expectativas de aprendizaje. Lo que más me ha gustado es el dinamismo de la instructora y los contenidos que fueron bien explicativos"

Acerca del Curso Indicadores de Gestión: "Un extenso e interesante abanico de herramientas para podar adaptarlo a las necesidades de mi área. Lo que más me gustó del Curso fue la posibilidad concreta de aplicar los conocimientos y el intercambio de experiencias con pares. Es la posibilidad real de mejorar compartiendo experiencias de éxitos y también de fracasos, sin bajar los brazos para la mejora continua. Lo recomendaría totalmente, deja mucho en concreto para aplicar y trabajar. El próximo paso es ordenar el conocimiento, las herramientas y las urgencias de cada área en particular"