Beatriz Navas
Dirección de Procesos y Calidad
Liderando B&D Gestión Empresarial con rigor técnico, cercanía y compromiso con las personas.
B&D Gestión Empresarial
Más de 17 años construyendo organizaciones eficientes, sostenibles y centradas en las personas.
Experiencia Internacional
Beatriz Navas lidera B&D Gestión Empresarial, una consultora con más de 17 años de experiencia en procesos, certificaciones ISO, planificación estratégica y desarrollo del talento humano.
Su trabajo ha contribuido a la formación de más de 20.000 profesionales en Latinoamérica, en sectores tan diversos como servicios, manufactura, educación, salud y administración pública.
Ha trabajado en más de 12 países, acompañando a empresas e instituciones en la mejora de su gestión, la estandarización de sus procesos y la implantación de sistemas de calidad.
Reconocimientos
Su trabajo ha sido reconocido internacionalmente por entidades como Worldcob y el Century International Quality ERA, destacando su contribución al desarrollo organizacional y la gestión de calidad en la región.
Certificaciones y Áreas de Especialización
Sistemas de Gestión ISO
Implementación y auditoría de normas ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001, ISO 42001:2025 (IA), y otras certificaciones internacionales.
Documentación y Procesos
Sistema de Documentación (ISO 30301, ISO 10013, ISO 15489), mapeo de procesos, diseño de procedimientos y estandarización operativa.
KPIs y Mejora Continua
Diseño de indicadores de desempeño, cuadros de mando integral, análisis de datos y programas de mejora continua (Kaizen, Six Sigma).
Gestión de Riesgos
Implementación de ISO 31000, análisis de riesgos operativos, matrices de evaluación y planes de mitigación.
Desarrollo de Talento
Formación de equipos, capacitación en gestión de calidad, liderazgo participativo y cultura organizacional.
Planificación Estratégica
Diseño de planes estratégicos, alineación organizacional, balanced scorecard y gestión por objetivos.
Mensaje Personal
«Cuando las personas entienden el propósito del cambio, la calidad se convierte en una forma de pensar, no en un requisito.»
Mi compromiso es acompañar a su organización en la construcción de procesos sólidos, equipos comprometidos y una cultura de mejora que perdure en el tiempo.